الأسئلة

ماهو موقع النصيب؟
الجواب /  يعتبر موقع النصيب أوائل المواقع العربية على الإنترنت قدَّم خدمة التوفيق في الزواج وذلك من خلال خطوات بسيطة وغير مكلِّفة. حيث يوفّر الموقع أكبر فرصة من الطلبات للطرفين مما يعطي لكل طرف فرصة أفضل وأوسع في العثور على شريك الحياة المناسب بالمواصفات التي يبحث عنها كلّ شخص.

كيف يمكنني المشاركة في موقع النصيب ؟
الجواب /  أوَّل خطوة هي : أن تقوم بتسجيل طلبك الخاص ( التسجيل مجّاني) في الموقع من خلال استمارة التسجيل والتي تجدها عند الضغط على اليمين في أعلى الصفحة الرئيسية. ستمر عملية التسجيل بـ 3 مراحل، الأولى معلوماتك الأساسية وبيانات الحساب، والثانية مواصفاتك، والثالثة مواصفات شريك حياتك. وإن إدخال جميع هذه المعلومات سيعطيك الفرصة الأكبر في التواصل مع الطرف الآخر. برجاء التأكّد من تسجيل بريد الإلكتروني بشكل صحيح حتى تتمكَّن من استقبال جميع الاخطارات من الموقع سواءً بوصول رسائل جديدة أو في حال فقدانك لبيانات دخولك أو رغبتك في إلغاء طلبك مستقبلا.

كلّما أقوم بالتّسجيل يقول لي أن اسم المستخدم أو البريد الالكتروني موجود! فما العمل؟
الجواب /  الموقع لا يقبل أي تكرار في اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني فإذا كنت متأكّد من أنَّ بريدك غير مسجَّل من قبل على موقعنا فقط قم باختيار اسم مستخدم آخر وستتم عملية التسجيل.


أريد تعديل بياناتي أو إضافة بعض البيانات على طلبي الخاص؟
الجواب /  تستطيع تعديل بياناتك الشخصية بعد الدخول لملفك الشخصي.

لماذا لا تظهر بياناتي عند البحث عنها؟
الجواب /  هذا يرجع لأن طلبك في انتظار موافقة الإدارة، فبعد الموافقة ستتلقى بريد إلكتروني يعلمك بأنه تمّت الموافقة على عضويتك.وهذا الإجراء هو حرصاً منّا على أن يكون موجّه للأعضاء الجادّين فقط.

قمت بتسجيل طلبي ماهي الخطوة التالية؟
الجواب /  بعد تسجيل طلبك تستطيع تفعيل اشتراكك من خلال الاشتراكات باعلى الموقع بالجهه اليسرى وذلك لكي تتمكَّن من الدخول للموقع وقراءة بريدك الخاص ومراسلة أي من أعضاء الموقع والاستفادة من جميع خدمات الموقع.

ماهي أنواع الاشتراكات؟ وكيف يمكنني الاشتراك؟
الجواب /  هناك ثلاث انواع من الاشتراكات:

النوع ( الأول )
فئة السنه الـماسي vip :
من خلالها تتستطيع الاستفادة من جميع ميزات الموقع مثل /
* اشتراك سنه مميز
* عضوية الماسية شهرين
* ارسال بياناتك لجميع مشتركات الموقع
* ارسال دليل الخاطبات
قيمة الإشتراك : 700 ريال

النوع ( الثاني )
فئة الـست شهور الذهبي :
من خلال هذه العضوية تحصل على /
* اشتراك ست شهور مميز
* عضوية ذهبية شهرين
* ارسال بياناتك لجميع مشتركات الموقع
قيمة الإشتراك : 500 ريال

كما نقوم بقبول الدفع لتفعيل الإشتراكات عبر بطاقات الشحن مسبقة الدفع 

كيف أقوم بسداد رسوم الاشتراك والفئة التي قمت باختيارها ؟
الجواب /  تستطيع سداد الرسوم عبر الحسابات التاليه :
يرجى الضغط على خانة الاشتراكات باعلى الموقع حتى تستطيع متابعة قيمة الحسابات

أنا من خارج المملكة العربية السعودية كيف أقوم بسداد الفئة المختاره؟
الجواب /  للمشتركين من خارج السعودية تستطيع التحويل فقط عبر حساب الايبان ( IBAN ) التالي
مصرف الراجحي _ عبدالله نافع  _ SA1580000412608010349142
مع مراعاة أن رسوم التحويل تكون على المشترك مثال : اذا اردت الاشتراك بفئة الـ 700 ريال اقوم بتحويل 730 لتصبح 730 وهكذا على حسب رسوم كل دولة .

هل من الممكن استرداد مبلغ الاشتراك بعد السداد؟
الجواب /  طالما الموقع يعمل ويوفّر لك كافة الإمكانيات الخاصة بعضويتك فإنه لا يمكنك استرداد مبلغ الاشتراك (نهائياً). كما نود التنبيه ان في حالة مخالفتك لاي من شروط سياسة استخدام الموقع يحق للادارة إلغاء طلبك فوراً وبدون الرجوع إليك ولا يحق لك استرداد قيمة الاشتراك.

هل يمكنني الاستفادة من الموقع في حال تسجيل طلب وعدم سداد رسوم الاشتراك؟
الجواب /  إذا كنت تريد مراسلة الأعضاء فلابد من سداد رسوم تفعيل الاشتراك حتى تتمكن من مراسلة أعضاء الموقع أو قراءة بريدك الداخلي.

لقد نسيت كلمة المرور؟
الجواب /  أضغط الرابط الموجود أسفل خانة الدخول في الصفحة الرئيسية ثم أكتب البريد المسجَّل لدينا وسوف تصلك رسالة فورية تحتوي على كلمة مرورجديدة.
لقد نسيت جميع بيانات دخولي اسم المستخدم وكلمة المرور ؟
في هذه الحالة لابد من مراسلة إدارة الموقع عبر اتصل بنا
وسيتم إرسال بيانات دخولك في أسرع وقت ممكن.

ما المقصود بالمفضلة؟
الجواب /  يمكنك من خلال هذه القائمة إضافة أي من أعضاء الموقع ممن تجد في طلبه المواصفات التي تبحث عنها حيث يمكنك الرجوع إلى بيانات هذا الشخص في أي وقت بسهولة بدون الحاجة إلى استخدام البحث.

مالمقصود ب من زار بياناتي؟
الجواب /  من خلال هذه الخاصية يمكنك ان تعرف من قام بزيارة ملفك ومتابعة بياناتك.

ما المقصود بقائمة التجاهل والحظر؟
الجواب /  في حال وجدت أي مضايقات من أحد أو بعض الأشخاص يمكنك إضافتهم إلى هذه القائمة حيث لن تستقبل منهم أي رسائل.

أريد أن ألغي اشتراكي ومسح بياناتي نهائيا ًمن على الموقع؟
الجواب /  لإلغاء اشتراكك قم بمراسلتنا من خلال اتصل بنا

قمت بقراءة الأسئلة ولكنّي أريد السؤال عن شيء آخر؟
الجواب / اتصل بالمشرف عبر الجوال المزود بالموقع .